文|余建辉
无论什么技能,只要有方法有步骤,都是可以学好的,比如烧菜、打篮球、游泳等等,无非是学好后达到的境界不同罢了,当众表达能力也是一样,一个人无论在当众讲话方面的基础多么薄弱,但只要方法得当、步骤明确,不断练习和实践,加以时日,当众表达这种技能一定会得到提升。
下面我们就来一一地了解,作为一个零基础的人提升当众表达能力的五个步骤:
第一个步骤是——敢说。也就是要敢于在众人面前去表达,如果这一步不跨出,那提升表达能力也就变成空谈了。实际上,有不少人在这第一个步骤就没能踏出,他们怕讲不好被别人评价、被别人笑话,于是错过了一个又一个当众表达的机会,当众表达的能力也就一直无法得到锻炼,提升就无从谈起,于是永远只能做个羡慕别人的听众。
事实上,当你真正勇敢地跳出这一步后,你会发现,很多担心和顾虑是多余的,很多困难是自己想像出来的。所以战胜当众表达的恐惧最好的办法就是勇敢面对,勇敢地迎难而上。先不要追求完美,先把自己推出去,讲了再说,讲得少一点短一点没关系,关键是要大胆地去讲、去表达。
第二个步骤是——流畅。流畅就是让自己的表达能够吐字清晰、语言连贯。说白了就是讲话没有卡壳、结巴这种情况。当然,偶尔发生这种情况也算正常,只要整体上能够做到表达流畅,不影响听众对你表达语言的理解就可以叫是流畅。
如何提升自己的表达流畅度呢?有两个办法,一是建立朗读的习惯,比如每天朗读十五钟左右的文章,特别是演讲稿这类文章,因为演讲稿相对更适合口语朗读,朗读的习惯可以帮助锻炼和提升口腔肌肉的力量和灵活度。第二个办法是建立复述的习惯,比如说今天看到一有趣味的小故事,可以把这个故事用自己的语言讲给别人听,复述的习惯可以帮助锻炼和提升思维和语言组织能力。如果你感觉自己讲话老是卡、老是结巴,那么你就特别需要建立朗读和复述的习惯了。
第三个步骤——清晰。当你的表达做到了流畅后,你就可以进入第三个步骤:清晰,所谓清晰就是让听众能够清楚你表达的结构,明晰你的意思。注意:是结构在前、意思在后,也就是要想让听众明白你在说什么意思,得先让听众清楚你讲话的结构。很多人没有意识到这一点,最后表达后产生的问题就是——每一句话看上去是很流畅的,但最后听众还是不太明白他究竟在表达什么意思。
造成这个问题往往是因为表达者没能很好地安排好自己讲话的结构,比如先讲什么、再讲什么、如何过渡等。他们讲话经常是跳跃式的,想到哪里说到哪里,这样语言就算再流畅,最后听众也会听糊涂的。而且口头语言不同于书面语言,我们在阅读的时候对于一句话或一段不明白可以再去反复看,但当众表达时,每讲一句话,过去了就过去了,听众没办法在现场反复听。所以,要学会对自己的表达内容进行合理地规划,把内容结构化,进行结构化的表达,这样就可以达到“清晰”。
第四个步骤——吸引。顾名思义,就是你表达的时候,能够吸引听众的注意力。要做到这一点自然不是容易的事,对表达者的要求自然就更高。比如要学会研究听众的心理和需求,比如要学会讲故事,比如要学会抛出有质量的问题等。综合来说,一是要在表达内容上尽量让听众感觉或新颖、或实用、或启发、或解惑……;二是要在表达技巧上合理运用,这就需要表达者多去学习一些表达的技巧,比如如何讲好一个故事,如何设置悬念,如何有效提问,如何把语言视觉化,如何环环相扣等。
第五个步骤——打动。当你能做到吸引听众的时候,就可以向打动听众靠近了。要想打动听众,必须得双管齐下,哪双管?即感性和理性。因为人有感性的一面也有理性的一面。在感性上,比如你的形象、体态、语气语调、情感投入,个性气场、语言魅力等。在理性上,比如你的表达内容能点到听众的利益、能否切中听众的所需等。